מדיניות ביטולים והחזרות

• אפשר להחזיר מוצר בתוך 14 יום ממועד קבלת החבילה.
• החלפת או החזרת מוצר כאמור, תתאפשר רק ביחס למוצרים שלא נפגמו, שלא נעשה בהם שימוש ונמצאים באריזתם המקורית.
• בעת החזרת המוצר יש לארוז את המוצר על כל חלקיו.
• הספק יבצע בדיקה למוצר לאחר חזרתו וככל ויתגלה כי המוצר נפגם החברה תהא רשאית לתבוע את נזקיה בשל פגם במוצר שהוחזר.
• במקרה של ביטול עסקה שלא מחמת פגם ו/או אי התאמה, באחריות הלקוח להחזיר את המוצר על חשבונו אל מחסני החברה בהתאם לכתובת שתימסר לו על ידי שירות הלקוחות.
• לתשומת לבך, דמי ביטול הם 7% מערך המוצר או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבינהם.
• לא יתקבל ביטול עסקה לאחר שההזמנה יצאה לדרכה ולפני הגעתה ללקוח, אפשר לבצע החזרה של הפריט לאחר הגעת החבילה מול שירות הלקוחות.
• קבלת החזר כספי בגין ביטול רכישה שבוצעה באתר, בכפוף לאמור לעיל, תבוצע לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה, מול חברת האשראי.
• קיימת אפשרות איסוף מוצר על ידי שליח מטעמנו – לפרטים יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות.